การใช้สิทธิบัตรทองในครั้งนี้ มาพร้อมระบบอำนวยความสะดวกใหม่ ได้แก่ การตรวจสอบโควตา การยืนยันตัวตนด้วยการสแกนใบหน้า และการใช้ QR Code ช่วยลดขั้นตอนการติดต่อ ลดเอกสาร และเพิ่มความรวดเร็วในการรับบริการ โดยประชาชนสามารถใช้สิทธิรักษาที่ร้านยาและคลินิกเอกชนได้ ไม่เกิน 2 ครั้งต่อปี และเมื่อใช้สิทธิครบแล้ว ยังสามารถกลับไปรับบริการที่หน่วยบริการประจำตามสิทธิได้ตามปกติ
สำหรับรูปแบบการเข้ารับบริการ ประชาชนสามารถเลือกได้ 2 วิธี คือ
Walk-in เดินเข้ารับบริการได้ทันทีที่ร้านยาและคลินิกเอกชนที่เข้าร่วมโครงการ โดยตรวจสอบโควตาก่อนใช้สิทธิ
จองคิวล่วงหน้า ผ่าน LINE OA สปสช. ช่วยประหยัดเวลาและมั่นใจได้ว่ามีโควตาพร้อมใช้บริการ
สปสช. ระบุว่า การเปิดให้ใช้สิทธิบัตรทองในร้านยาและคลินิกเอกชน จะช่วยลดความแออัดในโรงพยาบาลรัฐ เพิ่มความคล่องตัวในการรักษาโรคทั่วไป และอำนวยความสะดวกให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการสาธารณสุขได้รวดเร็ว ใกล้บ้านมากยิ่งขึ้น
